Expéditions et Retours

Mode de Livraison

Les produits sont livrés à votre adresse indiquée sur le bon de commande (ou autre de votre choix lors de la commande) par la Poste Colissimo ou Mondial Relay. Nos colis sont soigneusement préparés avec un emballage carton double cannelure ainsi que du film mousse pour caler les produits et absorber les chocs éventuels.

Le colis est livré par votre facteur. En cas d'absence, vous êtes avisé (e) par un bon de passage; le colis reste à votre bureau de poste pendant 15 jours.

Livraison

Le délai de livraison ne commencera à courir qu'après réception des autorisations des centres de paiement bancaire et encaissement des chèques.

Saveur d'Auge s'engage à envoyer les produits commandés par le client dans un délai de 72 heures (colissimo) en France métropolitaine, sauf en cas de force majeure (grèves, incendies, inondations, épidémies, et d'une façon générale tous facteurs extérieurs à Saveur d'Auge).

Les retards éventuels ne donnent pas la faculté au client de réclamer des dommages et intérêts.

Le destinataire se doit de contrôle l'état des colis en présence du livreur, (en cas de casse ou autre) de constater et former ses remarques précises sur le bon de transport avant de le parapher et confirmer ses réserves par lettre recommandée dans un délai de 48 heures auprès du transporteur avec une copie à Saveur d'Auge. L'absence de réserves éteint toute réclamation.